SYARAT DAN KETENTUAN

1. Batas Waktu Pembatalan dan Perubahan Jadwal:
   • Pembatalan atau perubahan jadwal harus dilakukan paling lambat 48 jam sebelum waktu keberangkatan yang telah ditentukan.
2. Biaya Pembatalan:
   • Untuk setiap permintaan pengembalian uang, akan dikenakan biaya pengembalian sebesar 25% dari harga tiket awal.
   • Biaya pengembalian akan dikurangkan dari jumlah yang akan dikembalikan kepada penumpang.
3. Pengajuan Permintaan Pengembalian:
   • Penumpang dapat mengajukan permintaan pengembalian uang melalui layanan pelanggan atau menghubungi kantor pusat kami.
   • Pastikan untuk menyertakan semua detail yang diperlukan, seperti nomor pemesanan, nama penumpang, dan informasi tiket yang relevan.
4. Proses Pengembalian Uang:
   • Setelah permintaan pengembalian uang diterima, kami akan memprosesnya paling lambat 5 hari kerja.
   • Jumlah yang akan dikembalikan kepada penumpang akan dikurangkan dengan biaya pengembalian sebesar 25%.

RETURN AND REFUND POLICY

1. Setelah permintaan pengembalian uang diterima, kami akan memprosesnya paling lambat 5 hari kerja.
2. Jumlah yang akan dikembalikan kepada penumpang akan dikurangkan dengan biaya pengembalian sebesar 25%.